IMPE0109 Bronceado, Maquillaje y Depilación Avanzada
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Nosotros no gestionamos las subvenciones, sólo impartimos la formación.
MODALIDADES
- A Distancia
- 470 horas
- Prácticas 120 horas
- Online
- 470 horas
- Prácticas 120 horas
Información detallada del curso
NUESTRO CENTRO NO EMITE EL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD, PARA OBTENERLO DEBERÁ ACUDIR AL SERVICIO PUBLICO DE EMPLEO ESTATAL – SEPE.
OBJETIVOS
Este curso va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumno a adquirir las habilidades profesionales necesarias para embellecer y cuidar la piel aplicando los distintos métodos de bronceado, depilación eléctrica, foto-depilación, micropigmentación y estilos de maquillaje social, y emplear procedimientos de venta y asesoramiento de productos y servicios estéticos, respetando las normas de seguridad y salud.
La acreditación de competencias es el proceso por el que la persona candidata adquiere una acreditación oficial de sus competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral o vías no formales de formación, previa evaluación de las mismas.
Este proceso permite acreditar unidades de competencia que forman parte de un Título de Formación Profesional o de un Certificado Profesional.
Las administraciones competentes realizarán la convocatoria pública del procedimiento de evaluación y acreditación de las competencias profesionales.
REQUISITOS
Certificado profesional de Nivel III.
- Nivel 1: Sin requisitos formativos ni profesionales.
- Nivel 2: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO), Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio, Certificado de profesionalidad del mismo nivel, Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional, Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 años.
- Nivel 3: Título de Bachillerato, Certificado de profesionalidad del mismo nivel, Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Superior, Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional, Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 y/o 45 años.
DURACIÓN DEL SERVICIO:
24 meses desde el alta del alumno
CAMPUS VIRTUAL
Campus virtual, servicio de tutorías realizado por personal cualificado, seguimiento del alumno, material adicional disponible y asesoramiento personalizado.
- MÓDULO 1. MF0580_3 BRONCEADO ARTIFICIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA APLICADAS AL BRONCEADO ARTIFICIAL.
- Anatomia de la piel:
- Procesos fisiologicos de la piel:
- Funciones de la piel: protección, permeabilidad, secreción, otras.
- Estructura anatomica del ojo humano:
- Funciones de los anejos del ojo: protección, lubricación y movimiento.
- Mecanismos de defensa natural del ojo.
- Los fototipos cutáneos. Concepto y clasificación.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS RADIACIONES ELECTROMAGNÉTICAS.
- Definiciones y conceptos.
- Espectro electromagnético.
- Características físicas de las radiaciones electromagnéticas (REM).
- Clasificación de las radiaciones electromagneticas y sus aplicaciones en imagen personal.
- Propiedades de los rayos ultravioleta: capacidad de penetración en la piel y ojos.
- Fuentes naturales y artificiales de las radiaciones ultravioleta.
- Efectos fisiológicos de las radiaciones ultravioleta.
- Efectos fisiologicos nocivos:
- Efectos fisiológicos beneficiosos del proceso de bronceado.
- Efectos de la sobre-exposición a las radiaciones ultravioleta.
- Efectos de las radiaciones UV a las dosis recomendadas.
- Reacciones adversas a la radiación ultravioleta.
- Contraindicaciones de la exposición a la radiación ultravioleta.
- Efectos de las radiaciones UV sobre los ojos:
- Posibles efectos de la radiación solar sobre el sistema inmunitario.
- Sustancias fotosensibilizantes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INSTALACIONES, EQUIPOS Y PRODUCTOS PARA EL BRONCEADO ARTIFICIAL.
- Tipos de lámparas ultravioleta para el bronceado con fines estéticos.
- Tipos de aparatos emisores de radiaciones ultravioleta.
- Componentes de los equipos de bronceado artificial de rayos ultravioleta.
- . Lamparas.
- . Reflectores.
- . Filtros.
- . Metacrilatos o rejillas.
- . Extractor y sistema de aire acondicionado.
- . Temporizador.
- . Otros.
- Elementos de protección para el usuario.
- Equipos para el diagnóstico del fototipo cutáneo.
- Documentación técnica de los equipos.
- Legislación de la Unión Europea, estatal y autonómica sobre radiaciones UV.
- . Normativa sobre centros de bronceado.
- . Normativa nacional y autonómica.
- . Derechos y obligaciones de los centros de bronceado.
- . Normativa legal para las instalaciones, equipos y titulares de los centros de bronceado.
- Mantenimiento técnico de locales e instalaciones.
- Mantenimiento higiénico-sanitario.
- Ficha o dossier para el mantenimiento de equipos.
- Otros equipos para el bronceado sin radiación ultravioleta: cabinas para el auto-bronceado.
- Medios y técnicas para la higiene desinfección y esterilización de equipos y útiles usados en el proceso de bronceado.
- Medios y técnicas para la higiene desinfección y esterilización de instalaciones.
- Técnicas de higiene, desinfección y esterilización.
- Cosméticos específicos para bronceado artificial:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIAGNÓSTICO PROFESIONAL EN LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE BRONCEADO.
- Estudio de las alteraciones y salud de la piel.
- Pautas para la determinación del fototipo cutáneo.
- Dosis mínima eritematógena.
- Dosis y frecuencia de las sesiones de bronceado.
- Historial del cliente y ficha técnica.
- Protocolos para la aplicacion de las tecnicas de bronceado artificial.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRESTACIÓN DEL SERVICIO DEL BRONCEADO.
- Revisión al protocolo de los procesos de bronceado artificial.
- Revisión del historial y ficha técnica del cliente.
- Normas de seguridad antes, durante y después de las sesiones de bronceado.
- Atención al cliente:
- . Información al cliente: riesgos y precauciones, medidas para optimizar los resultados.
- . Recomendaciones dietéticas.
- Información general y advertencias.
- . Derechos y obligaciones de los usuarios.
- . Consentimiento informado.
- . Documentación (carteles, tabla con los fototipos, calendarios, otros)
- . Hojas de reclamaciones.
- Preparación de la piel.
- Dosificación de las radiaciones:
- . Dosis de eritema mínimo (DEM).
- . Calculo de la dosis de eritema mínima.
- . Dosis de eritema estándar (DES).
- . Dosis máxima anual.
- . Dosis y frecuencia de las sesiones de bronceado.
- Bronceado con Dihidroxiacetona (DAH).
- Medidas de protección personal de los profesionales:
- Medidas de protección del cliente sometido a procesos de bronceado artificial:
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EVALUACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE BRONCEADO ARTIFICIAL
- Factores de calidad de los procesos de bronceado artificial.
- Parámetros que definen la calidad del servicio.
- La atención a clientes con necesidades especiales.
- Criterios para evaluar el grado de satisfacción del cliente.
- Evaluación del grado de satisfacción del cliente.
- Normas para la desviación en la prestación de los servicios de bronceado artificial.
- Desviación en la prestación de los servicios.
- Adopción de medidas que permitan corregir las desviaciones.
- MÓDULO 2. MF0581_3 DEPILACIÓN DEL VELLO POR MÉTODOS TEMPORALES Y/O DEFINITIVOS
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1155 ASESORAMIENTO Y PREPARACIÓN DEL CLIENTE PARA LA DEPILACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DE LA PIEL APLICADAS A LOS PROCESOS DE DEPILACIÓN.
- Estructura cutánea: epidermis, dermis, hipodermis.
- Funciones de la piel.
- El color natural de la piel.
- Fototipos cutáneos.
- Anejos cutáneos: uña, glándulas sudoríparas, glándulas sebáceas, el pelo y el músculo erector del pelo.
- Lesiones elementales de la piel.
- Alteraciones más frecuentes de la piel que afecten a los procesos de depilación.
- Reacciones irritativas y alérgicas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FISIOPATOLOGÍA DEL PELO.
- Diferencias entre cabello y vello.
- Estructura del foliculo piloso y del pelo:
- Fisiología del pelo.
- Ciclos de crecimiento del pelo.
- Dinámica del ciclo folicular.
- Factores que influyen en el crecimiento del pelo:
- Control endocrino.
- Fisiopatologia del pelo:
- * Definicion y localizacion.
- * Farmacos que pueden provocar hipertricosis.
- * Tratamiento.
- * Definicion y Clasificacion.
- * Causas: ovaricas, suprarrenales, hipofisarias, constitucional y iatrogenico o por medicamentos.
- * Orientacion diagnostica.
- * Tratamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÉTODOS ESTÉTICOS PROFESIONALES DE ELIMINACIÓN DEL VELLO.
- Por arrancamiento o avulsion:
- Por procedimientos químicos: cosméticos depilatorios.
- Por destrucción de la papila dérmica:
- Termoquímica o depilación progresiva.
- . Inhibidor del crecimiento capilar o producto con actividad tricoatrófica.
- . Sistema de termoterapia: Sonda térmica, sonda termica con corriente galvánica y bandas térmicas.
- . Sistema mecánico de eliminación.
- Criterios para la elección de técnicas de depilación
- Elaboracion de protocolos normalizados de depilacion estetica profesional.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. NORMATIVA, MEDIDAS DE SEGURIDAD, HIGIENE Y DESINFECCIÓN EN PROCESOS DE DEPILACIÓN.
- Infecciones que se pueden transmitir por la práctica de cualquier proceso de depilación.
- Métodos y productos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales de depilación.
- Aparatos para desinfectar y esterilizar los materiales utilizados en depilación.
- Utilización y almacenamiento del material esterilizado
- Medidas de seguridad a aplicar, según la normativa vigente, en depilación eléctrica, láser y foto-depilación en los establecimientos, instalaciones, mobiliario, aparatos, accesorios, útiles, cosméticos específicos y productos medicamentosos tópicos.
- Medidas de protección del cliente y del profesional necesarias para la prevención de riesgos para la salud en la realización de procesos de depilación.
- Gestión de distintos tipos de residuos.
- Técnicas de higiene postural.
- Prevención de accidentes en la aplicación de técnicas de depilación.
- Reacciones adversas en la aplicación de técnicas de depilación.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1156 DEPILACIÓN ESTÉTICA PROFESIONAL MECÁNICA Y ELÉCTRICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APARATOS Y ÚTILES EMPLEADOS EN DEPILACIÓN MECÁNICA.
- Aparatos y materiales: espátula, tiras de tela, pinzas, contenedor de la cera, otros.
- Generalidades de los equipos: fundidores y roll-on.
- Normas de utilización y seguridad de aparatos eléctricos utilizados en la depilación mecánica.
- Conservación y mantenimiento.
- Limpieza y desinfección.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COSMÉTICOS PARA LA DEPILACIÓN MECÁNICA
- Criterios para la seleccion, manipulacion, aplicacion:
- * Indicaciones y contraindicaciones de los diferentes tipos.
- * Limpiadores.
- * Hidratantes.
- * Descongestivos
- Pautas para la manipulación y conservación de cosméticos para el proceso de depilación.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEPILACIÓN MECÁNICA Y ELÉCTRICA.
- Protocolo de la depilación.
- Métodos de depilación mecánica.
- Indicaciones y contraindicaciones.
- Medidas de proteccion personal de los profesionales:
- Medidas de proteccion del cliente sometido a procesos de depilación mecánica:
- Seguridad e higiene en la utilización de útiles y aparatos eléctricos para los procesos de depilación mecánica.
- Depilación eléctrica aplicada en depilación.
- Objetivo de la depilación eléctrica.
- La corriente electrica:
- Corriente continua o galvanica.
- Corriente variable: baja media y alta frecuencia.
- Generalidades de uso de las corrientes para depilación: electrólisis, termólisis, flash, blend, anaforesis, corriente de Alta Frecuencia d´Arsonval.
- Factores del pelo que influyen en la depilación eléctrica.
- Métodos de depilación eléctrica:
- Factores determinantes para la eleccion del metodo de depilacion electrica.
- Fichas técnicas: historial, ficha de exploración y ficha de seguimiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EQUIPOS, MATERIAL Y COSMÉTICOS NECESARIO PARA DEPILACIÓN ELÉCTRICA.
- Características de la cabina e instalaciones de depilación eléctrica.
- Disposición de la camilla, taburete e iluminación de la zona.
- Mobiliario: cabina, lupa, mesa auxiliar, otros.
- Accesorios para la depilacion electrica:
- El aparato de depilación eléctrica: Descripción, parámetros a regular en cada caso.
- Cosméticos previos y posteriores a los procesos de depilación eléctrica:
- Aplicación de la técnica de depilación eléctrica.
- Protocolo de actuación.
- Primera visita.
- Información y asesoramiento: procedimientos y expectativas.
- Higiene y desinfección.
- Programación de los equipos.
- Técnicas de aplicación de la aguja:
- Medidas de protección personal de los profesionales:
- Medidas de protección del cliente sometido a procesos de depilación eléctrica:
- Medidas de protección del cliente sometido a procesos de depilación eléctrica:
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE DEPILACIÓN MECÁNICA Y ELÉCTRICA.
- Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica.
- Evaluación y control de calidad en los servicios de depilación mecánica y eléctrica.
- Parámetros que definen la calidad de un servicio de depilación mecánica y eléctrica.
- Control del grado de satisfacción del cliente y corrección de desviaciones en la prestación de los servicios de depilación mecánica y eléctrica.
UNIDAD FORMATIVA 3. UF1157 DEPILACIÓN LÁSER Y FOTODEPILACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FOTO-DEPILACIÓN Y DEPILACIÓN LÁSER.
- Las radiaciones electromagnéticas. Definición y conceptos básicos.
- Definición de fotodepilación.
- Objetivo de la depilación láser.
- La generación de fotones.
- Láser: características y fundamentos físicos.
- Clasificación del láser en función del elemento generador: sólidos, líquidos, gaseosos y semiconductores o diodos.
- Clasificación del láser en función de la potencia: alta o baja potencia.
- Fundamento de la depilación láser: Interacción láser tejido.
- Factores de influencia en la depilación láser:
- Fundamento de la fotodepilación:
- . Mecanismos de la fotodepilación.
- . Dosimetría.
- . Importancia del cromóforo.
- . Elección de la longitud de onda.
- . Duración del pulso.
- . Densidad de energía.
- . Importancia del Spot.
- . Los láseres de depilación.
- La fotodepilación con luz pulsada.
- Factores de influencia en la depilación con luz pulsada.
- Fundamento de la depilación con luz pulsada.
- Indicaciones de la depilación láser.
- Contraindicaciones: absolutas, relativas, fotosensibles por vía tópica y por vía general.
- Precauciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIONES, EQUIPOS Y MATERIAL NECESARIO PARA LA FOTODEPILACIÓN Y LA DEPILACIÓN LÁSER.
- Características de la cabina e instalaciones de depilación láser.
- Mobiliario: camilla, taburete o silla, mesa auxiliar e iluminación.
- Material necesario: maquinilla de rasurado, las gafas de protección, guantes estériles, mascarilla, cuchilla de afeitar, otros.
- Material complementario: cámara de fotografiar, anestésico local y láser de baja potencia.
- Sistemas de refrigeración cutánea: cold pack, gel, spray y zafiro.
- Los aparatos de depilación láser o fotodepilación: descripción, parámetros a regular en cada caso.
- El láser y la luz pulsada intensa (IPL).
- Normativa de seguridad.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIÓN DE LA TÉCNICA DE DEPILACIÓN LÁSER Y FOTODEPILACIÓN.
- Finalidad de la depilación láser.
- Protocolo de actuación
- Primera visita:
- Programación de equipos.
- Procedimiento de la técnica.
- Indicativos de modificación de parámetros en la depilación láser.
- Riesgos y efectos secundarios.
- Precauciones, cuidados post-depilación láser y sesiones posteriores.
- Medidas de proteccion personal de los profesionales:
- Medidas de proteccion del cliente sometido a procesos de depilación láser y foto-depilación:
- . Indumentaria.
- . Higiene postural recomendada para los procesos de depilación láser y foto-depilación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE DEPILACIÓN LÁSER Y FOTO-DEPILACIÓN.
- Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica.
- Evaluación y control de calidad en los servicios de depilación láser y foto-depilación.
- Parámetros que definen la calidad de un servicio de depilación láser y foto-depilación.
- Control del grado de satisfacción del cliente y corrección de desviaciones en la prestación de los servicios de depilación láser y foto-depilación.
- MÓDULO 3. MF0065_2 MAQUILLAJE SOCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MORFOLOGÍA DEL ROSTRO Y SUS CORRECCIONES.
- Evolución del concepto de belleza.
- El rostro y el ovalo facial:
- Los elementos y partes del rostro:
- Técnicas de corrección del rostro y sus elementos:
- Zonas del rostro que se pueden corregir:
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LUZ Y COLOR APLICADOS AL MAQUILLAJE SOCIAL.
- La luz y su influencia en el maquillaje.
- La teoría del color y el maquillaje.
- Aplicación del color al maquillaje:
- El color y los estilos de maquillaje social.
- * El tipo de luz.
- * El estilo.
- * Los colores del rostro: la piel, los ojos, las cejas, los labios.
- * El color de La vestimenta
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HIGIENE, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN APLICADAS A LOS PROCESOS DE MAQUILLAJE SOCIAL.
- El equipo de maquillaje: descripción, clasificación y preparación de útiles y materiales: pinceles, esponjas, pinzas, cepillo, cosméticos decorativos otros.
- Criterios de selección de los cosméticos decorativos empleados en el maquillaje social.
- Factores que influyen en la elección del color y la textura de los cosméticos decorativos:
- Criterios de selección de útiles y materiales:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COSMÉTICOS DECORATIVOS, ÚTILES Y MATERIALES EMPLEADOS EN EL MAQUILLAJE SOCIAL.
- Técnicas previas:
- . Acomodación y preparación del cliente.
- . Prueba de sensibilidad.
- . Tinción de cejas y pestañas.
- . Depilación de cejas y rostro.
- . Desmaquillado y técnicas de preparación. de la piel.
- Técnicas de maquillaje:
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE MAQUILLAJE SOCIAL.
- Técnicas previas:
- Técnicas de maquillaje:
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS ESTILOS DE MAQUILLAJE SOCIAL.
- Los estilos de maquillaje social: concepto y clasificación.
- Características que diferencias los estilos de maquillaje.
- Criterios de selección de colores y texturas en función del estilo de maquillaje social.
- Técnicas de realización de los diferentes estilos de maquillaje social:
- * Rojeces, manchas u otras alteraciones esteticas.
- * Ojos con gafas.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EVALUACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE MAQUILLAJE SOCIAL.
- Concepto de calidad aplicado a los procesos de maquillaje social.
- Parámetros que definen la calidad de los servicios de maquillaje social.
- Calidad en la aplicación de técnicas de venta de cosméticos decorativos y servicios de maquillaje social,
- Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido.
- Técnicas para corregir las desviaciones producidas en los servicios de maquillaje social.
- MÓDULO 4. MF0067_3 MICROPIGMENTACIÓN
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1158 PREPARACIÓN DE EQUIPOS, INSTALACIONES Y PRODUCTOS PARA LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE MICROPIGMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS PROCESOS DE MICROPIGMENTACIÓN.
- Protocolos de actuación para la limpieza, desinfección y esterilización en los procesos de micropigmentación.
- Importancia profesional de las enfermedades infecciosas.
- Trastornos provocados por imprudencias en micropigmentación.
- Enfermedades de transmisión hemática.
- Medidas de protección e higiene en la manipulación de residuos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EQUIPOS, INSTALACIONES Y MATERIALES.
- Requisitos legales de las áreas del establecimiento de micropigmentación.
- Requisitos legales de los equipos y materiales para micropigmentación.
- Instalaciones y mobiliario: cabina equipada con lavamanos, camilla, taburete, carrito o mesa auxiliar, carro de curas, otros.
- Aparatología: dermógrafo, mezclador-homogenizador-diseñador, detector-medidor y desensibilizador.
- Accesorios, utensilios y complementos: agujas, cabezales-tips, varillas mezcladoras, pipetas succionadoras, bandeja de tratamientos, otros.
- Aplicación de métodos de asepsia, desinfección y esterilización.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRODUCTOS PARA MICROPIGMENTACIÓN.
- Pigmentos y colorantes:
- Productos específicos:
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1159 ASESORAMIENTO Y APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE MICROPIGMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS DE SALUD DEL CLIENTE.
- Aspectos físicos, personales y psico-emocionales del cliente.
- Alteraciones de la piel relacionadas con la micropigmentación.
- * Mecanismos de transmisión de los microorganismos.
- * Puertas de entrada.
- Asesoramiento de aplicación de técnicas de micropigmentación:
- Contraindicaciones. Temporales o definitivas.
- Indicaciones previas, durante y posteriores al tratamiento. pre y post.
- Consejos de mantenimiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA, LEGAL Y COMERCIAL: INFORMACIÓN PARA EL CLIENTE.
- Datos del tratamiento.
- Seguimiento y control de calidad de los resultados.
- Protocolo de captación y derivación de clientes.
- Consentimiento escrito.
- Documentos fotográficos.
- Ley de protección de datos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MORFOLOGÍA DE LAS ZONAS A PIGMENTAR Y CORRECCIONES.
- Estructura de la piel.
- Particularidades de la piel en zonas que se va a pigmentar.
- Funciones de la piel.
- Estructura osea y muscular.
- Cicatrización y regeneración en micropigmentación.
- Proporciones, geometría y lineas del rostro
- Proporciones y geometría de los senos y areolas mamarias, cuero cabelludo y otras zonas corporales.
- Correcciones que sólo pueden realizarse mediante el maquillaje y no con técnicas de micropigmentación.
- Posibles migraciones del pigmento.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LUZ Y COLOR.
- Los tipos de luz y su influencia en la micropigmentación.
- Mezclas de colores. Armonía y contraste.
- Teoría del color aplicada a la micropigmentación:
- Limitaciones en la elección del color en micropigmentación.
- Alteraciones del color de la piel que se pueden corregir con técnicas de micropigmentación:
- Variaciones del color influidas por la maniobra o aplicación técnica.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PARÁMETROS DE LAS TÉCNICAS DE MICROPIGMENTACIÓN.
- Tipo y configuración de agujas.
- Potencia y velocidad del dermógrafo.
- Dirección del dermógrafo
- Tipos de movimiento.
- Presión ejercida
- Proyección del dermógrafo.
- Angulo de la penetración.
- Profundidad de la penetración.
- Pigmento y profundidad de la penetración.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE MICROPIGMENTACIÓN.
- Protocolos de tratamientos de micropigmentación.
- Medidas higiénico-sanitarias de los profesionales de la micropigmentación.
- Preparación higiénica del cliente.
- Técnicas de aplicación.
- Aplicaciones técnicas en areolas, cejas, parpados y labios.
- Primeros auxilios aplicados en la micropigmentación.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EVALUACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD EN LOS PROCESOS DE MICROPIGMENTACIÓN.
- Técnicas para detectar la desviación en la prestación de los servicios de micropigmentación.
- Factores de calidad de los servicios de micropigmentación.
- Evaluación y control de calidad en los servicios de micropigmentación.
- Parámetros que definen la calidad de un servicio de micropigmentación.
- Control del grado de satisfacción del cliente y corrección de desviaciones en la prestación de los servicios de micropigmentación.
- MÓDULO 5. MF0352_2 ASESORAMIENTO Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING EN EL MERCADO DE LA IMAGEN PERSONAL.
- Diferencia entre productos y servicios estéticos.
- Propiedades de los productos cosméticos.
- Naturaleza de los servicios.
- La servucción o proceso de creación de un servicio.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL REPRESENTANTE COMERCIAL O ASESOR TÉCNICO.
- Características, funciones, actitudes y conocimientos.
- Cualidades que debe de reunir un buen vendedor/asesor técnico.
- Las relaciones con los clientes.
- Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE.
- El cliente como centro del negocio.
- Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
- La atención personalizada.
- Las necesidades y los gustos del cliente.
- Motivación, frustración y los mecanismos de defensa.
- Los criterios de satisfacción.
- Las objeciones de los clientes y su tratamiento.
- Fidelización de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA VENTA.
- La información como base de la venta.
- Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente.
- Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos.
- Normativa vigente.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROMOCIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE IMAGEN PERSONAL.
- Etapas y técnicas de venta.
- Factores determinantes del merchandising promocional.
- La venta cruzada.
- Argumentación comercial.
- Presentación y demostración de un producto y/o servicio. Puntos que se deben destacar
- Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos.
- Seguimiento y post venta.
- Seguimiento comercial.
- Procedimientos utilizados en la post venta.
- Post venta: análisis de la información.
- Servicio de asistencia post venta.
- Análisis de la calidad de los servicios cosméticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES.
- Procedimiento de recogida de las reclamaciones / quejas presenciales y no presenciales.
- Elementos formales que contextualizar la reclamación.
- Documentos necesarios o pruebas en una reclamación.
- Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones.
- Utilización de herramientas informáticas de gestión de relación con clientes.
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